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    3. 歡迎光臨 桂林鴻程礦山設備制造有限責任公司

      用心服務2018年桂林鴻程貴州客戶現(xiàn)場回訪實錄



      2018年桂林鴻程回訪之行朝著貴州市場溫暖前行!

        2018年,一場溫暖的回訪之行正在桂林鴻程如火如荼地開展中。自廣東之行回訪以來,桂林鴻程的高效率服務品質獲得了客戶的首肯,隨著回訪旅程的進一步開展,由桂林鴻程生產(chǎn)部、售后部、研發(fā)部等部門精英代表組成的回訪小組朝著回訪第二站——貴州市場全面出發(fā),對于桂林鴻程而言,回訪之行意義重大,這份暖心之舉承載著鴻程人對每一位客戶油然而起的感恩之情,更是鴻程人用實際行動踐行客戶至上,用心服務的真諦和經(jīng)營準則。

      2018年桂林鴻程回訪貴州立式磨粉機客戶現(xiàn)場

        第一,貴州回訪之行概況

        貴州,地處我國西南腹地,蘊藏有豐富的礦產(chǎn)資源,其中重晶石占全國儲量的1/3,位居第一,磷礦占全國總量的40%以上,位居第二,錳礦位居第三,是較大的礦產(chǎn)資源大省。作為供應粉體設備及整套制粉生產(chǎn)線方案的高新技術企業(yè),桂林鴻程立足貴州市場,響應客戶實際生產(chǎn)需求,為該區(qū)域提供了眾多品質優(yōu)異的磨機設備。據(jù)統(tǒng)計,本次回訪行程總長4580KM,回訪了25家企業(yè),同時對43臺磨機設備進行細致的設備檢查、維護和保養(yǎng)。通過回訪,桂林鴻程回訪小組收獲頗豐,不僅增進了與貴州市場客戶的溝通,及時了解了設備存在的問題與缺陷,同時也收集到了更豐富的市場資訊,相信,經(jīng)過不斷的調整和改進后,貴州市場將到長足進步和發(fā)展。

      2018年桂林鴻程回訪貴州磨粉機客戶現(xiàn)場

        第二,客戶反饋:您的肯定,是我們前進的動力

        在此次回訪行程中,客戶對于鴻程的磨機品質予以高度的肯定和評價,雷蒙磨粉機、環(huán)輥磨、立磨等設備運行平穩(wěn),性能可靠,故障率低、維護頻率低、市場壽命長,而且噪音低,節(jié)能又環(huán)保,與市場上的同類產(chǎn)品相比,優(yōu)勢明顯,制粉效率高,得到了貴州客戶的贊揚與青睞。為了幫助貴州粉體客戶創(chuàng)造價值,一直以來,桂林鴻程設立專門的貴州辦事處和服務網(wǎng)點,配備專業(yè)的售后服務團隊常駐貴州市場,以精湛的維修技藝、本土化的快捷服務深入開展貴州市場的安裝調試、后續(xù)機械維修、故障處理等工作。桂林鴻程專注于每一個客戶現(xiàn)場,以為客戶創(chuàng)造價值為核心體系,對于奮勇拼搏的鴻程人而言,您的肯定,就是對我們的支持與鼓勵,今后的發(fā)展征程,我們不忘初心,持續(xù)前行!

      2018年桂林鴻程回訪貴州雷蒙磨粉機客戶現(xiàn)場

        第三,搜集、整理、歸納——找到最適合的解決方案

        為期15天的貴州回訪之行圓滿的畫上了句號,回訪團隊們在貴州旅程中不僅收獲到了客戶由衷的贊揚和肯定,感受到了貴州朋友們的熱情與鼓勵,更搜集到了客戶反饋的各種意見和建議,將這些反饋意見進行整理、歸納,并針對性地提出實錘性的解決方案,是此行的重要目的。為了解決問題,尋求到更適合的方案,回訪團隊召集相關部門負責人就一系列的售后問題開展熱烈探討,大家群策群力,集思廣益,將搜集到了問題逐條解決落實,以最快的速度和效率付諸實際行動,為客戶交上一份滿意的答卷。正是有著這樣超強凝聚力的團隊,桂林鴻程才在競爭激烈的市場機制下,緊抓機遇,厚積薄發(fā),創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。

      2018年桂林鴻程回訪貴州磨粉機客戶現(xiàn)場

        在新的發(fā)展形勢下,桂林鴻程的暖心回訪之行將持續(xù)不斷走下去,每一位鴻程人牢牢謹記以品質為生存之本,以服務為發(fā)展之源的經(jīng)營理念,立足市場,用心服務每一位客戶,用當代制造人可貴的工匠制造精神服務好每一個粉體項目。桂林鴻程的發(fā)展離不開客戶的信任與支持,鴻程人一直以感恩的心態(tài)回報每一位客戶,用心做強做大鴻程基業(yè),在前行的道路上,桂林鴻程矢志不渝為中國貢獻一個全球品牌,愿我們團結一致,攜手奮進,砥礪前行,共創(chuàng)輝煌!



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